营业员实习报告
我们眼下的社会，需要使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的营业员实习报告，欢迎阅读与收藏。
营业员实习报告1一、实习目的
本次实习就是学校为了熬炼我们的实践力量，盼望我们在实习的过程中积累肯定的工作的阅历，为以后步入工作可以有借鉴的东西。这不仅是遵循学校的要求，更多是对我们同学的一个熬炼，在实践中学会学问。
二、实习时间
20xx年xx月xx日——xx月xx日
三、实习地点
xxx超市
四、实习过程
1、实习内容
我做的是超市的营业员，负责为顾客供应销售服务，同时引导顾客购买商品，为他们介绍商品的价格和特点以及商品的优势。
还要保障超市的库存商品供应，准时清理空货架，保证有足够的商品在货架上进行售卖，以及查看商品的保质期，保证商品有足够的保质期，若是发觉即将要过期的商品，准时的把他们低价卖出，同时提示顾客购买的这些距离过期的时间，及早解决，还有就是为顾客办理退货和换货的'手续，微笑礼貌服务于人。
2、实习流程
我第一天去到超市实习，我就开头来了一天的工作，我跟着超市的管理人员，熟识了整个超市的运作，把一些重点登记来，其他的就一点点的记。
然后就每天对来超市的顾客介绍我们超市的商品，努力的把商品卖 ……此处隐藏20965个字……清理坏货。
促销员、自营员工每天对商品进行质量自查，查出不合格的商品（临期、破损、漏气、涨包、含杂物等等）放入货架区小仓库，一般是由当天的早班自营做坏货处理。
一般坏货流程：填写坏货员（包括：日期、条码、品名、数量、坏货原因、经手人、管理员签名、验货组签收），也就是说将坏货商品按照坏货本的流程逐项操作并且整理数量，之后将坏货本拿到管理员签字，然后推着坏货去验货组，这时得经过货梯，因此必须要防损检查签字放行。接下来就是验货组的事情。
2、打印标价签。
R3系统的功能之一就是打印标价签，每天晨会结束第一件事情就是检查遗漏标签，或者是价格有变动的标签，在第一个顾客到来之前尽量处理好价签，一物一签，让顾客最快速地明白所需商品的价钱。
3、查询库存。
当牌面没有商品的话，先到仓库去找出存货，把牌面拉满。但是由于仓库货物堆积，不能清楚的找到商品，这时我们要去查询库存。如果没有库存要填写短缺或本，然后在查电脑是否有跳单，如果没有需要及时开大仓或者直上柜，保证商品供应量。
4、直上柜开单。
在休闲区小仓库有一份直上柜开单本，直上柜一般是因为彩页活动、劳保、特殊陈列，才需要订购比较大量的货物。在开单之前，询问促销员到货时间、活动原因，然后再查找库存，确定当日系统是否自动跳单，然后在按照直上柜操作流程进行，订货量适当，避免货物积压。
以上四点是实习工作的一部分，另外没有提到的比如退货流程、常规收车、补货上货，定岗等，这些日常事务必须市场做。短短的一个月，自己成长了不少，不知不觉从学生生涯已经逐步的转型为社会人，拥有社会责任，我们要用自己辛勤的双手去创造财富，实现抱负、实现人生理想。
